Team- und Organisationsentwicklung

Mein Kunde hatte ein neues Team mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und der Arbeitssprache Englisch übernommen. Seine Herausforderung war die Entwicklung von Zusammenhalt und der Aufbau von Vertrauen im Team – bei gleichzeitiger Umstellung auf hybrides Arbeiten sowie höherer Effektivität und Schnelligkeit durch agiles Arbeiten.

• Einführung eines agilen Steuerungs- und Zusammenarbeitsmodells (inklusive OKR)
• Vorbereitung, Durchführung und Anpassung agiler Events (z. B. Retro, Planning, Daily) inkl. Dokumentation in MS Azure Boards
• Coach the Agile Coach für ausgewählte Teammitglieder
• Konzeption und Umsetzung verschiedener (virtueller) Teambuilding-Maßnahmen
• Entwicklung von Rollenprofilen (T-Shape)
• Konzeption und Durchführung verschiedener Workshopformate zur Weiterbildung der Teammitglieder
• Aufbau einer Data Community
• Konzeption und Umsetzung verschiedener Kommunikationsformate

Das Team konnte sich deutlich weiterentwickeln. Die an die neuen Rahmenbedingungen angepassten Prozesse und neuen Formate haben maßgeblich dazu beigetragen, die Zusammenarbeit zu stärken. Das Team konnte so zu einem echten Team zusammenwachsen, Konflikte überwinden und sich zu einem High-Performing-Team entwickeln. Gemeinsam konnten die Teammitglieder Ziele erreichen, neue Projekte starten und sich in der Organisation deutliche Sichtbarkeit und ein gutes Standing erarbeiten. Andere Teams haben sich an diesem Team orientiert und ebenfalls ähnliche agile Strukturen eingeführt.

Das Marketing-Team meines Kunden arbeitete bereits seit zwei Jahren mit OKRs, doch es hatten sich problematische Routinen und Muster eingeschlichen. Besonders der bekannte Knackpunkt vieler OKR-Implementierungen machte sich bemerkbar: die mangelnde Differenzierung zwischen output- und outcome-orientierten Key Results. Gleichzeitig sollte die Rolle des OKR-Masters im Team neu geschärft und das gemeinsame Rollenverständnis gestärkt werden.

In einem von mir konzipierten intensiven Tagesworkshop, der inhaltliche Auffrischung mit Teamentwicklung kombinieren sollte, fokussierten wir uns auf:

• Eine fundierte und praxisnahe Auseinandersetzung mit outcome-orientierten Key Results
• Die Neuausrichtung und Stärkung der OKR-Master-Rolle in den Teams
• Das gemeinsame Hinterfragen von Routinen und Mustern
• Die Entwicklung neuer methodischer Ansätze für die OKR-Arbeit
• Nach dem Workshop begleitete ich die OKR-Master kontinuierlich über mehrere OKR-Zyklen hinweg und unterstützte sie bei der konkreten Zielformulierung und der kontinuierlichen Verbesserung der OKR-Qualität

Der Workshop wurde zu einem wichtigen Meilenstein für die OKR-Master. Die bisherigen Routinen konnten erfolgreich durchbrochen und durch bessere methodische Ansätze ersetzt werden. Das Rollenverständnis wurde deutlich gestärkt und die OKR-Master in ihrer gemeinsamen Arbeitsweise neu vereint. Der ganzheitliche Ansatz aus Workshop und kontinuierlicher Begleitung wirkt bis heute sowohl in der methodischen Arbeit als auch im gestärkten Verständnis nach.

Mein Kunde wünschte sich eine engere Begleitung der Teams, um die Zusammenarbeit zu verbessern, den Aufbau von agilen Strukturen sowie Anpassungen an die neue Organisationsform und ein geteiltes Führungsmodell.

• Begleitung der Teams als Team Coach zur Verbesserung der Zusammenarbeit
• Aufbau agiler Strukturen
• Systemisches Einzel- und Teamcoaching
• Training der Teams in agilen Arbeitsweisen
• Entwicklung von Formaten zum Aufbau von (agilem) Wissen
• Konfliktmanagement
• Erhöhung der psychologischen Sicherheit innerhalb der Teams und darüber hinaus
• Positionierung, Fokussierung und Strukturierung der Teams

Die Teams konnten enger zusammenwachsen und interne Konflikte überwinden. Durch den Aufbau agiler Strukturen waren sie in der Lagen, sich stärker zu fokussieren, an den wichtigen Themen zu arbeiten und insgesamt effizienter und schneller zu werden. So entstand Zeit und Raum für neue Themen und Innovationen, für die im bisherigen Betrieb wenig Zeit war. Die Teammitglieder wurden befähigt, sich selbst zu organisieren und eigenständig Entscheidungen zu treffen. Außerdem stieg die psychologische Sicherheit in den Teams.

Zwei Teams aus verschiedenen Bereichen eines Unternehmens sollten als crossfunktionales Team zusammenwachsen, gemeinsame Ziele erreichen und Projekte umsetzen.

• Entwicklung eines Workshopkonzepts
  Ziele: Formulierung von gemeinsamen Werten, Teambuilding, Entwicklung eines Leitbilds
• Durchführung und Moderation des Workshops
• Folgeworkshop zur Überprüfung der vereinbarten Schritte und weiteres Teambuilding

Aus zwei einzelnen Abteilungen wurde ein großes Team, das gemeinsam erfolgreich Projekte umsetzen und Ziele erreichen konnte. Das Projektteam wurde in der Organisation als Best Practice wahrgenommen, an dem sich weitere Projekte orientierten.